Central de suporte

Obtenha ajuda com o Lumo.

Consulte a documentação para dúvidas comuns ou envie perguntas sobre o produto e feedback por e-mail.

Email

Canal principal de suporte

Docs

Recursos de autoatendimento

Escolha como receber ajuda

Comece pela documentação ou envie uma mensagem breve se sua pergunta precisar de resposta.

Recomendado

Documentação

Guias sobre acesso atual, fluxos para criadores e atualizações do produto.

Ver documentação

Suporte por e-mail

Relate bugs, faça perguntas ou envie feedback. Lemos as mensagens de suporte e respondemos por e-mail.

Enviar e-mail

Recursos rápidos

Encontre respostas mais rápido com estes recursos úteis.

Respostas rápidas

Perguntas frequentes sobre o Lumo.

Como faço para obter o Lumo?

Baixe o Lumo para iPhone e iPad na App Store ou o app para Mac em getlumo.io/download. Os planos Free, Pro e Max já estão disponíveis.

Onde está o link de download?

Você pode baixar o Lumo em getlumo.io/download.

O que devo incluir em um relato de bug?

Informe o dispositivo e a versão do sistema, a build do Lumo, o que você estava fazendo e o que aconteceu.

Onde posso ver as mudanças do produto?

Consulte o registro de mudanças para ver atualizações públicas e notas de versão.

Envie uma mensagem

Não encontrou o que precisa? Preencha o formulário e responderemos por e-mail.

Como podemos ajudar?