01
协议与使用资格
本服务条款(以下简称“条款”)是你与 TacticSpace Tech(以下简称“TacticSpace”或“我们”)之间关于访问和使用 Lumo 的协议。创建账户、购买套餐、下载、访问或使用 Lumo,即表示你同意本条款与隐私政策;如不同意,请勿使用服务。
你必须年满 13 岁并具备订立本协议的法律能力。如你未达到所在地的成年年龄,须由父母或法定监护人审阅并代表你同意本条款。如你代表组织使用 Lumo,你声明自己有权约束该组织,本条款中的“你”也包括该组织。
02
服务与许可
Lumo 是通过受支持应用、网站、云端服务、跨设备功能与 AI 辅助工作流提供的创作者工作台。功能可能因设备、操作系统、版本、地区、账户、套餐与所选提供商而异。
在遵守本条款的前提下,我们授予你有限、个人、可撤销、非独占、不可转让且不可再许可的权利,用于安装和使用 Lumo,满足你自身的个人或内部业务用途。未明确授予的权利均由我们保留。
03
账户与安全
你必须提供准确且及时更新的信息,保护账户凭证与连接设备,并在怀疑发生未授权访问时及时通知我们。除非适用法律另有规定,你应对通过账户进行的活动负责。
不得共享凭证、转让账户、冒充他人,或以欺骗性及自动化方式创建账户。当发现账户风险时,我们可能要求验证、限制登录尝试或采取保护措施。
04
网页订阅与计费
付费订阅目前仅通过网页销售
Lumo 应用可以发起流程,但购买、付款与订阅管理均在浏览器中通过 Lumo 的 Stripe 托管结账页和账单门户完成。我们目前不通过 Apple App Store 应用内购买或其他应用商店计费系统销售 Lumo 付费订阅。
价格、计费周期、币种、税费、套餐权益与任何按比例计费会在确认结账前展示。即使网站显示月均价格,年度套餐通常仍会一次性预付全年费用。你授权 Stripe 与我们就首个周期及后续续费向所选付款方式收费。
除非结账页另有说明,付费订阅会按相同的月度或年度周期自动续费,直至取消。你可以通过浏览器版账单门户取消;取消通常在当前已付费周期结束时生效,届时之前仍可继续使用。卸载应用不会取消订阅。
除非法律要求或书面优惠明确说明,付款一经完成通常不予退款,也不提供部分周期抵扣。付款失败时,我们可能重试扣款、限制付费功能、暂停服务或将账户降至免费套餐。如认为收费有误,请及时联系支持。
我们可能调整套餐价格。对于周期性订阅涨价,在合理可行时会至少提前 30 天通知,新价格最早从下一次续费起生效,以便你在生效前取消。所在地法律规定的强制取消与退款权利不受影响。
05
套餐与使用限制
免费与付费套餐可能具有不同功能、模型访问、质量、速度、存储、请求限制、用量周期与支持。当前说明以价格页和结账页为准。除非我们明确承诺,套餐不代表无限或不中断使用。
用量额度通常按显示周期重置,不会结转、转让、兑换现金或形成货币价值。为防止滥用、保护可用性、遵守提供商限制或适应产品变化,我们可能合理调整技术限制。
06
你的内容
在你与 TacticSpace 之间,对于你提供的提示词、文件、消息、图片、音频、指令与其他材料(“输入”),以及 Lumo 返回的内容(“输出”),在适用法律允许的范围内,你保留自身拥有的权利。输出可能受第三方权利约束,也可能并不唯一。
你授予我们全球范围、非独占且免版税的许可,仅在合理必要的范围内托管、复制、传输、修改及处理你的内容,以提供、保护、维护、排查和支持 Lumo、执行你的指令并遵守法律。个人信息处理方式见隐私政策。
你有责任确保自己拥有处理输入内容以及按预期使用输出内容所需的权利与许可,并应自行备份重要文件。请勿提供你无权处理的内容。
07
AI 输出与用户责任
不要把 AI 输出当作有保证的事实
AI 输出可能不准确、不完整、过时、冒犯或不适用,不同用户也可能获得相似内容。在发布、采取行动或依赖输出前,你必须核查来源、事实、权利、安全性与适用性。
Lumo 不能替代法律、医疗、财务、就业、安全或其他专业建议。不得仅依据输出对个人作出高影响决策。对于你授权 Lumo、Agent、工具或连接服务代表你执行的操作,你仍然承担责任。
08
可接受使用
你不得亲自或协助他人将 Lumo 或所提供内容用于以下行为:
- 违反法律、制裁或出口管制,或协助违法活动。
- 侵犯知识产权、隐私权、公开权、保密义务或其他权利。
- 制作或传播恶意软件、钓鱼内容、凭证窃取、垃圾信息或有害代码。
- 剥削或危害未成年人、威胁他人,或促成严重人身伤害。
- 尝试未授权访问、绕过安全措施或使用限制,或干扰服务运行。
- 除非我们明确允许,否则抓取、转售、再许可或商业化利用服务。
- 在法律或许可禁止的范围内,对 Lumo 进行逆向工程,或利用 Lumo 及其输出构建竞争模型或服务。
- 在需要披露时,将 AI 生成材料谎称为已核实事实、专业建议或人工创作。
我们可能调查疑似滥用、保存相关记录、限制或阻止活动,并依法与主管机关合作。执行措施可能综合考虑上下文、严重程度、重复情况与风险。
09
第三方服务
Lumo 可以连接 AI 提供商、支付处理商、托管服务、操作系统功能、网站、工具、Skill 及其他第三方服务。除本条款外,这些第三方自身的条款、隐私声明、可用性、价格、限制与输出规则也可能适用。
我们不控制第三方服务,也不对其内容、安全性、故障、变更、操作、收费或决定负责。如你提供自有服务商密钥或连接账户,你应对相应服务关系、授权、配置与费用负责。
10
我们的权利与反馈
Lumo 的软件、设计、品牌、文档、工作流与服务技术由 TacticSpace 或其许可方拥有,并受知识产权法保护。本条款不会向你转让 Lumo 或我们商标的所有权。
如你自愿提供想法、建议或反馈,即授予我们永久、全球、免版税、可转让且可再许可的权利,可不受限制地使用且无需向你支付报酬。请勿提交你希望我们承担保密义务的反馈。
11
可用性、更新与变更
我们可能自动更新 Lumo,也可能新增、变更、限制、暂停或停止功能、模型、提供商、集成或套餐。我们不保证任何功能持续可用、兼容、无错误、安全、不发生变化,也不保证一定修复缺陷。
预览、测试、实验或早期访问功能仅供评估,可能具有较低可靠性或安全性,可在不通知的情况下变更,也可能永不正式发布。你自行承担使用风险,且其不附带服务等级承诺。
我们不对服务中断或终止承担责任。如强制性法律要求对预付服务终止提供救济,该救济以法律要求的未使用预付部分为限。
12
暂停、终止与删除
你可以随时停止使用 Lumo。如我们合理认为你违反条款、逾期付款、活动造成风险或伤害、法律要求,或继续提供服务已不再可行,我们可能限制、暂停或终止访问、移除内容或关闭账户。紧急或安全情况下可立即采取措施。
删除账户可能会立即结束付费访问、取消关联订阅,并删除云端工作区与内容。你设备上的本地文件可能会保留,直至你自行删除。删除前请导出或备份所需内容。部分记录可能按隐私政策继续保留。
关于所有权、已产生的付款义务、内容责任、免责声明、责任限制、赔偿、争议及其他按性质应继续有效的条款,在终止后仍然有效。
13
保证免责声明
在法律允许的最大范围内,Lumo 及所有相关服务、内容、输出、模型、功能和支持均按“原样”和“可用状态”提供,不附带任何明示、默示、法定或其他形式的保证。
我们排除关于适销性、满意质量、特定用途适用性、所有权、不侵权、安宁使用、准确性、可用性与安全性的保证,以及因交易过程或行业惯例产生的保证。任何口头或书面信息均不会产生本条款未明确规定的保证。部分司法辖区不允许某些排除,因此上述内容仅在合法范围内适用。
14
责任限制
不承担后果性损害;总责任设有上限
在法律允许的最大范围内,TacticSpace 及其关联方、人员、供应商、许可方和分销商不对任何间接、附带、特殊、后果性、示范性或惩罚性损害承担责任;也不对利润、收入、业务、机会、商誉、使用或数据损失、业务中断、替代服务成本,以及因 AI 输出、第三方服务、归因于你的未授权访问或超出我们合理控制的事件所产生的损害承担责任。
在法律允许的最大范围内,我们就 Lumo 或本条款引起或相关的所有索赔承担的累计总责任,不超过责任事件发生前 12 个月内你就引起索赔的特定服务实际向 TacticSpace 支付的费用总额。如你未就该服务支付任何费用,则我们的累计责任上限为零,但适用法律另有强制要求的除外。
无论采用何种法律理论、我们是否被告知可能发生损害,或有限救济是否未能实现其根本目的,上述排除与限制均适用。它们用于在你与我们之间分配风险,并构成服务与定价的基础。
本条款不排除或限制依法不得排除或限制的责任;根据你的司法辖区,这可能包括欺诈、故意不当行为、因过失导致的死亡或人身伤害,以及强制性消费者权利。
15
赔偿与抗辩
如你代表企业或组织使用 Lumo,在法律允许的范围内,该组织应就因你的内容、使用或滥用 Lumo、违反本条款或法律、侵犯他人权利而产生的第三方索赔、损失、责任、损害、判决、罚款、成本与合理律师费,为 TacticSpace 及其关联方和人员进行抗辩、赔偿并使其免受损害。我们会提供合理通知与协助,未经我们同意,和解不得使我们承担责任或作出承认。
16
应用商店与平台条款
如你通过应用商店下载 Lumo,该商店的使用规则与条款也适用。商店运营方不是本条款的当事方,也不对 Lumo、维护、支持、产品索赔或第三方索赔负责,但其依法不得排除的义务除外。
对于通过 Apple App Store 获取的 Lumo,许可仅限于按照 Apple 使用规则,在你拥有或控制的 Apple 品牌产品上使用。Lumo 及我们承诺的任何支持由 TacticSpace 而非 Apple 负责。Apple 及其子公司是本节的第三方受益人,并可在你接受本条款后执行本节。
Lumo 付费订阅目前不通过 Apple 应用内购买销售。通过 Lumo 网页结账购买的付费套餐访问仍受本条款与适用应用商店规则约束。
17
争议与一般条款
在启动正式程序前,请将争议说明与所请求的解决方案发送至 [email protected]。除非需要紧急禁令救济或强制性法律另有规定,你与 TacticSpace 同意至少用 30 天善意尝试非正式解决。
本条款受适用法律管辖,但不排除强制性消费者保护。争议只能提交具有合法管辖权的法院或机构。具体适用法域及强制争议程序可能取决于 TacticSpace 的法律注册地与你的居住地。
如某项条款不可执行,应仅在必要范围内限制或修改,其余条款继续有效。我们未执行某项条款不构成弃权。未经同意你不得转让本条款;我们可因重组、融资、合并、出售或服务转让而转让本条款。除已到期付款义务外,任何一方均不对合理控制范围外事件导致的延迟负责。
18
变更、完整协议与联系
我们可能因 Lumo、业务或法律变化而更新本条款。我们会更新生效日期,并在重大变更需要时提供额外通知。修订条款生效后继续使用 Lumo,即表示你接受修订;如不同意,请停止使用并在下次续费前取消订阅。
本条款、隐私政策、你接受的价格与结账条款,以及具体功能条款共同构成关于 Lumo 的完整协议,并取代此前关于同一事项的讨论。如结账或具体功能条款与本条款冲突,就该事项以更具体的条款为准。
TacticSpace Tech
[email protected]
隐私问题请联系 [email protected]。本条款不能替代针对具体司法辖区的法律意见。